Hvordan optjente medier kan vokse en virksomhed i hårde økonomiske tider?
I løbet af de seneste år er den tillid, kunderne plejede at give virksomhederne, faldet markant. Ifølge Rund torossisk , der er PR-chef hos 5W Public Relations (5WPR), er kundernes tillid og tillid rekordlav. Scenariet påvirker mange virksomheders forretningsmiljøer negativt, og overskuddet tager et næsedyk. Organisationer forbereder sig på det værste, og nogle reducerer endda i forventning om en barsk økonomisk patch.
De første ofre i mange virksomheders budgetbestræbelser er PR- og marketingafdelinger. Mange virksomheder vil hellere bruge mindre på PR-indsatser, hvilket er en stor fejl. I en tid, hvor kundernes tillid er på sit laveste, er det en dårlig idé at tie stille eller investere mindre i kommunikationskanalerne.
Optjent medie som en tredjepartsgodkendelse
Rund torossisk mener, at forbrugerne i disse vanskelige økonomiske tider vil bruge mindre på ikke-nødvendige råvarer. De vil også undgå varer og tjenester, som de tror ikke vil vare længe. Dette skyldes, at ethvert brands succes kræver gensidig tillid mellem kunden og virksomheden. Faktisk viser afgørende forskning, at brandtillid er direkte proportional med købsbeslutninger. Hvis førstnævnte er lav, er det sidstnævnte scenario også.
Der er imidlertid kommet en ny tillidsskabende teknik – optjente medier, for at rette op på ovenstående problem. Denne metode er en mere effektiv måde at styrke tilliden mellem virksomheder og målgruppen på. Optjente medier ses nu som en tredjepartsgodkendelse.
Tilgangen er objektiv af natur og bygger et brand på en upartisk måde. Husk, mainstream medier har været der i et stykke tid, og mange mennesker har stadig stor tillid til disse platforme. Derfor omfavnende optjent medieindsats at øge dit brandtillid er altid et stort plus.
Anvendelse af Earned Media Versus Loyalty
Mange forbrugere nyder at opholde sig inden for deres komfortzoner. Dette kommer ikke til at ændre sig i den nærmeste fremtid, og det vil endda blive værre med hårde økonomiske tider. Kunder vil ikke have tilstrækkelig forberedelse til at gå efter virksomheder eller mærker, som de ikke er bekendt med.
De ønsker at få mest muligt ud af hver en krone, de bruger, et scenario, de føler ikke er opnåeligt, hvis de begynder at divergere og gå efter nye produkter og tjenester. Det betyder, at de vil tage deres forretning til de virksomheder, de har handlet med tidligere.
Kunden har måske også handlet med en virksomhed eller haft adgang til deres løsninger før, men hvis deres tillid til den pågældende udbyder begynder at aftage, vil de i sidste ende gå efter andre alternativer. Endnu vigtigere, hvis en kunde begynder at udvikle tvivl om, hvor længe et brand vil forblive på markedet, kan det føre til, at de ændrer deres loyalitet.
Den gode nyhed er, at brug af optjente medier til at nå ud til kunder er en fantastisk måde at fange forbrugere, der leder efter alternative mærker. En simpel bestræbelse som at have historien om din virksomhed vist i et bestemt medie kan fungere som et stort løft i at opbygge dit brands tillid og tiltrække nye forbrugere.
Optjente medier spiller en afgørende rolle i at styrke brand awareness. En troværdig influencer eller et medie, der giver et brand deres tillid, inspirerer en masse tillid hos forbrugerne. I vanskelige økonomiske tider har de fleste mennesker tendens til at have pøbelpsykologi. Og positiv medieomtale af en virksomhed er en fantastisk måde at skabe tillid på. Det skyldes, at de fleste kunder føler sig trygge, når de handler med virksomheder, som andre mennesker har tillid til, og dem, der har positive anmeldelser i medierne eller på influencer-kanaler. Ved at bruge optjente medier til at styrke dit brand, står du til at skabe langsigtede loyaliteter, især nu i hårde økonomiske tider.
Del: